Qui est YusKa?
YusKa est ma marque de Bijoux artisanaux Français, crée et confectionné par mes soins avec amour moi Mlle DE ASIS Ananda. Mes création sont toutes des pièces uniques, confectionnées à la main.
Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif des conditions de vente. Si toutefois, la réponse à votre question ne se trouve pas sur cette page, n'hésitez pas à me contacter.
Sur commande:
Selon vos envies je peut vous confectionner la création de vos rêves. Pour cela il vous suffit de me contacter par mail ou par téléphone afin de voir ensemble ce que vous désirez.
Paiement:
Votre commande est validée par le paiement. Pour ce dernier, j'accepte PayPal et les cartes bancaires (pour ceux qui n'ont pas PayPal).
Notez bien que le paiement par cartes bancaires est géré par Stripe.
Celui-ci propose des paiements sécurisés pour vos cartes bancaires.
Pour cela, après avoir validé votre panier, sur la page de paiement et de choisir le moyen que vous désirez.
Pour les paiements en plusieurs fois, paypal propose des solutions très intéressantes en 4 fois (le montant total de votre achat me sera directement versé et vous serez mensualisé par paypal), vous pouvez également me contacter et établir un paiement en plusieurs fois avec moi. La création sera expédié a la fin des échéances quand le montant sera perçus en totalité.
En ce qui concerne les commandes sur mesure:
je prend la moitié du prix de la création au moment ou vous passerez la commande et l'autre moitié au moment de l'expédition lorsque celle-ci est entièrement terminée.
Délais de fabrication:
Étant seule à confectionner vos créations il y a des délais sur les commandes personnalisées.
Le temps de fabrication vous sera donné au moment du passage de la commande. il se compte en jours ouvrables , excluant les week-end : samedi et dimanche
En cas de prolongement, un email vous sera envoyé pour vous tenir au courant de l'évolution de votre commande.
Envois et retours / Remboursement et échanges:
Le temps de livraison n'est pas compris dans le temps de fabrication, toutes les commandes vers la France sont envoyées par poste. les colis sont envoyés en colissimo ou lettre suivie via la poste. Les envois en colissimo assuré (livraisons sous 48h) sont possibles , il vous suffit de sélectionner la livraison souhaitée au moment de l'achat.
Pour les commandes internationales (tous les pays du monde) merci de bien vouloir me contacter car des frais supplémentaires peuvent s'ajouter.
Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.
J'accepte sans problème les retours et les échanges
Contactez-moi sous : 7 jours après la livraison
Renvoyez les articles sous : 14 jours après la livraison
Je n'accepte pas les annulations
Mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés
Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :
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Commandes sur mesure ou personnalisées, ainsi que toutes modification apporté à la création pour du sur mesure.