Infos Covid 19.
En respect avec les normes d'hygiène actuelles vos créations seront désinfectées avant d'être emballées.
Votre commande sera traitée avec grand soin et expédiée le plus rapidement possible.
Les services de livraison sont toujours actifs, mais peuvent être soumis a des délais de livraison un peut plus long.
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Qui est YusKa?
YusKa est une marque de Bijoux artisanaux et création sur bois Française, crée et confectionné par moi même Ananda DE ASIS. Mes création sont toutes des pièces uniques, confectionnées à la main.
Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif des conditions de vente. Si toutefois, la réponse à votre question ne se trouve pas sur cette page, n'hésitez pas à me contacter.
Sur commande:
Selon vos envies je peut vous confectionner la création de vos rêves. Pour cela il vous suffit de me contacter par mail ou par téléphone afin de voir ensemble ce que vous désirez.
Paiement:
Votre commande est validée par le paiement. Pour ce dernier, j'accepte PayPal et cartes bancaires (pour ceux qui n'ont pas de compte PayPal).
Notez bien que le paiement par cartes bancaires est également géré par PayPal.
Celui-ci propose cette solution sécurisée pour tous ceux qui ne souhaitent pas être inscrits.
Pour cela, après avoir validé votre panier, sur la page de paiement il vous suffira de cliquer, sur "Vous n'avez pas de compte PayPal?" et un menu déroulant vous permettra alors de payer avec votre carte crédit.
En ce qui concerne les commandes sur mesure:
je prend la moitié du prix de la création au moment ou vous passer la commande et l'autre moitié au moment de l'expédition lorsque celle-ci est entièrement terminée.
Délais de fabrication:
Étant seule à confectionner vos créations il y a des délais sur les commandes personnalisées.
Le temps de fabrication vous sera donné au moment du passage de la commande. il se compte en jours ouvrables , excluant les week-end : samedi et dimanche
En cas de prolongement,un email vous sera envoyé pour vous tenir au courant de l'évolution de votre commande.
Envois et retours / Remboursement et échanges:
Le temps de livraison n'est pas compris dans le temps de fabrication, toutes les commandes vers la France sont envoyées par poste. les colis sont envoyés en petits paquets lettre suivis via la poste (indiqué sur la boutique en livraison standard qui est gratuit sur la boutique). Les envois en colissimo simple ou assuré (livraisons sous 48h) sont possibles , il vous suffit de sélectionner la livraison souhaitée au moment de l'achat.
Pour les commandes internationales (tous les pays du monde) merci de bien vouloir me contacter car des frais supplémentaires peuvent s'ajouter.
Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.
J'accepte sans problème les retours et les échanges
Contactez-moi sous : 7 jours après la livraison
Renvoyez les articles sous : 14 jours après la livraison
Je n'accepte pas les annulations
Mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés
Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :
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Commandes sur mesure ou personnalisées